Procedimiento en caso de accidente

  • Mantenga la calma y no deje el lugar del accidente si no es muy peligroso tanto el lugar como el accidente.
  • Si hay alguien lastimado debido al accidente llame inmediatamente al 911 para que envíen una ambulancia al lugar del hecho.
  • Inmediatamente llame y reporte el accidente al 800-QUALITAS (7825-4827) y esté atento y listo para la siguiente información:
    • Número de póliza (solo si está disponible).
    • Nombre del conductor en el momento del accidente.
    • Nombre de la persona que reporta el accidente.
    • Número de contacto.
    • Información general del auto: Marca, Modelo, Año, Color y número de placa.
    • Locación del accidente.
  • Reporte el accidente a la policía llamando al 911.
  • Espere a que llegue el oficial de policía y la compañía inspectora.
  • No mueva su vehículo hasta que la policía se lo autorice.
  • Coloque señales de aviso en la distancia apropiada del accidente.
  • Ponga las luces de emergencia y utilice el chaleco visible que se encuentra en la caja de emergencia para mejorar la visibilidad de otros vehículos y del accidente.
  • Cuide sus pertenencias personales y el auto.
  • Manténgase en una zona segura.
  • Reporte el accidente a su compañía de seguros llamando al +506 2436 2007
  • De toda la información relevante sobre el accidente a su compañía de seguros y a la empresa de alquiler de autos.
  • No deje el lugar del accidente antes de que llegue la policía y el inspector de seguros.
  • No deje el lugar de la escena antes de haber completado y firmado los documentos requeridos por ambos, el policía y el inspector.
  • No mueva su vehículo hasta que el policía o el inspector lo autorice.
  • No asuma la responsabilidad ante terceros.
  • No haga ningún arreglo o soborno monetario ni arregle pagos con terceras partes involucradas (la compañía de seguro no se hará responsable por ningún acuerdo hecho con terceras partes).
  • Reporte el accidente inmediatamente después de que pasa.
  • Siga todas las instrucciones dadas por la compañía de seguros
  • Manténgase siempre en la escena del accidente a menos que esté en riesgo de salud.

Recuerde que el incumplimiento de estas instrucciones puede reducir o eliminar la cobertura de riesgo de la compañía de seguros; por lo tanto esto hace al conductor responsable de todo.

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